崗位職責
1.協助客人提供入住、離店的行李運送及行李存放服務;
2.保障客人行李安全,及時、準確地把客人行李運送到指定地點;
3.引領住客人進房間,主動介紹飯店及客房設施設備和服務項目 ;
4. 主動幫助客人解決問題,耐心回答客人的詢問;
5. 協助將客人和酒店的信件、包裹、郵件、電報等派送至收件人處,做好店內的各項迎送工作;
6、做好上級領導交代的其他事項。
崗位要求
1.18-30歲,高中學歷或同等學歷以上語言水平;
2.形象好、氣質佳,性格開朗,口頭表達能力強,有一定的英語基礎;
3.身體健康,精力充沛,儀表端莊,吃苦耐勞。