工作職責(zé)
1、產(chǎn)品全周期執(zhí)行與協(xié)助:參與醫(yī)院院級(jí)產(chǎn)品從規(guī)劃到優(yōu)化的全流程工作,協(xié)
助完成產(chǎn)品需求收集、方案落地及迭代跟進(jìn);結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)場景(如專科服務(wù)、
健康管理等)落實(shí)產(chǎn)品運(yùn)營策略,確保產(chǎn)品傳遞醫(yī)療服務(wù)的“專業(yè)、可信賴”價(jià)
值。
2、多平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營支持:協(xié)助統(tǒng)籌線上(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、高德、健康 160、
口碑等)+線下院級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營工作,參與各渠道產(chǎn)品運(yùn)營工作,參與平臺(tái)產(chǎn)品信
息維護(hù)、活動(dòng)上線、用戶反饋收集等執(zhí)行類工作,助力多平臺(tái)醫(yī)療產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)
化。
3、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源對(duì)接:協(xié)同品牌營銷組、市場拓展組、臨床科室、新媒體
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等,參與醫(yī)療服務(wù)價(jià)值向產(chǎn)品形態(tài)轉(zhuǎn)化過程;為醫(yī)療品牌活動(dòng)提供產(chǎn)品
端的執(zhí)行支持,保障產(chǎn)品與各環(huán)節(jié)協(xié)同推進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)梳理與產(chǎn)品優(yōu)化輔助:協(xié)助開展患者購買行為、多平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集
與初步分析,梳理用戶需求和產(chǎn)品改進(jìn)線索,輔助產(chǎn)品體系(產(chǎn)品組合、服務(wù)流
程)的優(yōu)化工作。
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn):3 年及以上產(chǎn)品運(yùn)營或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療健康行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營
經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如參與過醫(yī)院產(chǎn)品運(yùn)營、醫(yī)療服務(wù)類產(chǎn)品推廣等)。
2、產(chǎn)品運(yùn)營能力:了解產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營邏輯,能高效執(zhí)行產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工
作;對(duì)醫(yī)療場景有一定認(rèn)知,可結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務(wù)特性參與產(chǎn)品落地。
3、渠道平臺(tái)運(yùn)營參與:熟悉美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、高德、健康 160 等生活服務(wù)平臺(tái)
的基本運(yùn)營規(guī)則,能配合完成平臺(tái)產(chǎn)品的日常運(yùn)營與維護(hù)工作。
4、學(xué)習(xí)與協(xié)作:具備良好的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握醫(yī)療產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);擁有優(yōu)
秀的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及良好的溝通能力,可準(zhǔn)確對(duì)接各團(tuán)隊(duì)需求并推動(dòng)執(zhí)行。
加分項(xiàng)
1、有醫(yī)療產(chǎn)品在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的運(yùn)營執(zhí)行案例(如參與過不同渠道平
臺(tái)醫(yī)療產(chǎn)品上線、活動(dòng)執(zhí)行,助力產(chǎn)品曝光或轉(zhuǎn)化提升)。
2、熟悉小紅書、抖音、視頻號(hào)等醫(yī)療垂類新媒體平臺(tái)的內(nèi)容與產(chǎn)品傳播邏輯,
能輔助輸出結(jié)合新媒體的產(chǎn)品傳播思路。