性質: 私營/民營/股份制企業(yè)
規(guī)模: 100-499人
行業(yè): 電商/貿易
地址: 廣州市荔灣區(qū)1906科技園揚韜廣場
抖音客服
5K-7K/月
工作地點：廣東/廣州 | 工作年限：不限 | 學歷：本科
環(huán)境好
五險一金
交通方便
加班補助
有年假
晉升快
申請職位
職聊
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劉小姐
HR主管 · 廣州市聚星文化傳媒科技公司
聊一聊
職位描述
1、負責抖音在線、抖音（火山）、快手、小紅書、視頻號等平臺的客服工作；
2、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退、換貨處理，及時物流跟進工作；
3、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理；
4、利用飛鴿、電話等渠道與客戶溝通、售后等事宜；
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
2、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退、換貨處理，及時物流跟進工作；
3、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理；
4、利用飛鴿、電話等渠道與客戶溝通、售后等事宜；
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
公司信息
公司成立于2022年，位于荔灣區(qū)1906揚韜科技園，總辦公面積3000余平方米，是一家以珠寶為核心的數字新零售企業(yè)，公司以直播帶貨為導向，多平臺發(fā)展，致力于聯(lián)動電商平臺、珠寶品牌、源頭工廠、構建珠寶直播電商供應鏈體系
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